Pol铆tica de privacidad

Pol铆tica de Privacidad

脷ltima actualizaci贸n: Mayo 2026

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a disposici贸n de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes del sitio web la presente Pol铆tica de Privacidad, con el fin de informar el tratamiento que se dar谩 a sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

MUNICH MOTRIZ, con domicilio en Calle 62 #472 Santa Cruz Palomeque, Yucat谩n. Es responsable del uso y protecci贸n de sus datos personales, as铆 como de su tratamiento conforme a los principios de legalidad, consentimiento, informaci贸n, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la legislaci贸n mexicana aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con esta Pol铆tica de Privacidad, puede contactarnos a trav茅s de:

Sitio web: https://munichmotriz.com

Correo electr贸nico: gerencia@munichmotriz.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente informaci贸n cuando el usuario navega en nuestro sitio web o realiza una solicitud de informaci贸n:

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  • Correo electr贸nico.
  • Direcci贸n de env铆o o facturaci贸n.
  • Informaci贸n fiscal.
  • Datos relacionados con cotizaciones, pedidos y servicios.
  • Informaci贸n t茅cnica de navegaci贸n (IP, navegador, cookies y dispositivo).

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados ser谩n utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de informaci贸n, cotizaciones y soporte t茅cnico
  • Procesar pedidos y operaciones comerciales
  • Gestionar env铆os y entregas
  • Emitir comprobantes fiscales
  • Brindar atenci贸n al cliente y seguimiento comercial
  • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales
  • Mantener comunicaci贸n relacionada con productos, servicios y proyectos

De manera adicional, podremos utilizar su informaci贸n para:

  • Env铆o de promociones y contenido comercial
  • Evaluaci贸n de calidad en el servicio
  • Estad铆sticas internas y mejora continua del sitio web y servicios

En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podr谩 solicitarlo mediante correo electr贸nico.

4. Protecci贸n y resguardo de la informaci贸n

La informaci贸n proporcionada ser谩 resguardada bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, t茅cnicas y f铆sicas, implementadas para prevenir da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n o acceso no autorizado.

Nuestro personal y proveedores autorizados se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no ser谩n vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operaci贸n comercial de la empresa.

脷nicamente podr谩n ser compartidos cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos
  • Servicios de paqueter铆a y log铆stica
  • Facturaci贸n electr贸nica
  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente
  • Prestadores de servicios tecnol贸gicos vinculados con la operaci贸n del sitio web

6. Uso de cookies y tecnolog铆as de rastreo

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  • Recordar preferencias de navegaci贸n
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7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines espec铆ficos

Para ejercer sus derechos ARCO, deber谩 enviar una solicitud al correo electr贸nico gerencia@munichmotriz.com, indicando:

  • Nombre completo
  • Relaci贸n con la empresa
  • Derecho que desea ejercer
  • Descripci贸n clara de la solicitud

La respuesta ser谩 emitida dentro de los plazos establecidos por la legislaci贸n aplicable.

8. Cambios a la Pol铆tica de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios o internos.

Cualquier modificaci贸n ser谩 publicada oportunamente en este sitio web.

9. Consentimiento

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